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Die für ihre Kunden durchs Feuer gehen

Eine Mailingaktion für die „Helden“ von tms connected!

tms connected! bietet ein umfassendes Portfolio an Customer Care Services. Das Unternehmen mit Sitz in Mannheim konzipiert selektive Einzelmaßnahmen zur Unterstützung situativer Serviceziele bis hin zu zukunftsweisenden Gesamtkonzepten für die Weiterentwicklung oder Neuausrichtung von Vertriebs- und Marketingzielen – jetzt mit Unterstützung von magenta, ihrer neuen Werbeagentur.

Services für die Energiebranche

Ein Branchenschwerpunkt liegt im Energiesektor mit den Bereichen Customer Care Services, Customer Relationship Management und Servicemanagement. Die steigende Wechselbereitschaft von Energiekunden stellt Energieversorger vor neue Herausforderungen. Die auf den Energiemarkt spezialisierte Customer Care Unit von tms connected! hilft, Risiken zu vermeiden und Chancen konsequent zu nutzen.

In drei Schritten zu mehr Bekanntheit

Um die spezifischen Angebote und Kompetenzen von tms connected! innerhalb der Energiebranche umfassend zu kommunizieren, wurde von magenta in Mannheim eine dreistufige Mailingaktion entwickelt. Diese transportiert die Leistungen des Unternehmens in das Hollywood-Filmgenre. Auf fingierten Filmpostern spannender Actionfilme werden die Spezialisten von tms connected! zu Helden stilisiert, die auch die schwierigsten Kundenanforderungen meistern und die „Geschichte“ letztlich für alle Beteiligten zum Happy End führen.

Auf allen Devices unterwegs

Begleitet wurde die Aktion durch eine Landingpage. Der One-Pager greift die Kampagnenmotive auf, vertieft die Information und bietet Kontakt- und Trackingmöglichkeiten. Umgesetzt wurde die Landingpage im Responsive-Design, das durch einen spaltenbasierten Aufbau eine optimale Darstellung auf allen Endgeräten wie Smartphone, Tablet und Desktop sicherstellt.

Gut angekommen

Als neue Werbeagentur des Mannheimer Unternehmen tms connected! sind wir bei magenta natürlich besonders stolz, dass die ungewöhnliche Kampagne so gut beim Kunden ankam. Die Motive zieren jetzt auch vergrößert im A1-Format und kaschiert auf AluDibond die Geschäftsräume in Mannheim Neckarau.

Energieprofis im Einsatz

„Das Kommunikations­ziel entscheidet über Konzept, Umsetzung und Medium.“

Matthias Tamm
Werbekaufmann, Geschäftsführer